Ansatte rundt et bord i diskusjon

HaloPSA - Motoren i kulissene

Én plattform. Full kontroll. Ingen begrensninger.

Hva er HaloPSA?

HaloPSA er en alt-i-ett-plattform designet spesifikt for tjenesteleverandører med fokus på MSP-er. Der mange bedrifter i dag bruker 4–5 ulike systemer som ikke snakker sammen, samler Halo alt på ett sted.

ID wrks kolleger utenfor kontoret

Hva betyr det i praksis?

  • Slutt på dobbeltarbeid: Informasjon flyter automatisk mellom salg, support og økonomi.
  • Full oversikt: Du ser nøyaktig hva som er gjort, hvem som har gjort det, og om det er fakturert.
  • Vi hjelper deg å samle servicedesk, prosjektstyring og fakturering i én sømløs flyt.
Ansatte diskuterer rundt et bord

Hvorfor velge HaloPSA?

I en bransje der marginene presses og kravene til dokumentasjon øker, er effektivitet ditt viktigste konkurransefortrinn. HaloPSA gir deg:

  1. Automatisert fakturering: Aldri mer "lekkasje" av timer. Integrasjoner mot norske systemer som Tripletex og PowerOffice Go sørger for at alt som logges, blir fakturert korrekt.
  2. Smartere Servicedesk: Reduser responstiden med kraftig automatisering og AI-støtte som hjelper teknikerne å løse saker raskere.
  3. Lønnsomme prosjekter: Hold styr på tidsbruk og budsjett i sanntid, slik at prosjektene dine faktisk leverer overskudd.

Verktøyet er kraftfullt – men rådgivningen er nøkkelen

HaloPSA er et ekstremt fleksibelt verktøy. Det er som en avansert Formel 1-bil; den er bygget for å vinne, men den trenger en ekspert for å bli stilt inn riktig for banen.

Som din partner sørger IDwrks for:

  • Prosessdesign: Vi setter ikke bare opp systemet; vi tegner arbeidsflytene som passer din forretningsmodell.
  • Norsk tilpasning: Vi har ferdige oppsett for norske vaktordninger, helligdager og SLA-krav.
  • Sømløs overgang: Vi hjelper deg å flytte data fra gamle systemer uten at driften stopper opp.

Alt du trenger i én pakke

Servicedesk: Verdensledende billettsystem med fokus på brukervennlighet.

  • Billing & Kontrakter: Full kontroll på faste avtaler og timebasert arbeid.
  • Prosjektstyring: Planlegg, gjennomfør og rapporter på alle leveranser.
  • CRM & Salg: Hold oversikt over pipelinen og kundedialogen.
  • Lager & Asset Management: Full kontroll på utstyr og lisenser.

Nysgjerrig?

Vi ser frem til å prate med deg!